10 Days
Daily Tour
1 person
English, French
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POLITIQUE D’ANNULATION, DE PAIEMENT ET DE PLANIFICATION DU VOYAGE Airshop Trade
1. VERSEMENT ET LANCEMENT DE LA PROCÉDURE
La procédure de voyage est lancée dès réception du paiement prévu.
Le client doit être prêt à respecter les différentes échéances de paiement afin de permettre une bonne organisation du voyage.
2. RESPECT DES DÉLAIS DE PAIEMENT
Après l’obtention du visa, le client doit régler le solde dans les délais convenus.
Tout retard de paiement peut entraîner une modification des conditions initialement prévues, notamment en raison de l’évolution :
* des disponibilités des vols ;
* des tarifs des billets ;
* des disponibilités hôtelières ;
* des dates de départ et de retour.
Ainsi, les dates et le budget initialement prévus ne peuvent être garantis en cas de retard de paiement.
3. ANNULATION OU MODIFICATION DU BILLET D’AVION
Une fois le billet d’avion payé et émis :
* les frais de modification ou d’annulation appliqués par la compagnie aérienne sont à la charge du client ;
* Airshop Trade ne garantit pas le remboursement du montant du billet ;
* toute demande de remboursement ou de modification est soumise aux conditions tarifaires de la compagnie aérienne ;
* le client devra, si nécessaire, effectuer directement la demande auprès de la compagnie concernée.
4. VISA DÉJÀ LANCÉ
En cas d’annulation alors que la procédure de visa a déjà été lancée :
100 000 FCFA seront retenus au titre des frais déjà engagés.
Le solde restant sera remboursé dans un délai de 5 jours après l’annulation.
5. VISA DÉJÀ OBTENU – CAUTION
Lorsque le visa est déjà obtenu et que le client décide finalement de ne pas poursuivre son projet de voyage, une caution de 175 000 FCFA peut être exigée avant la remise du visa, selon les conditions convenues.
La caution sera remboursée :
* si le client ne voyage pas : après l’expiration du visa ;
* si le client voyage : 7 jours après son retour au Cameroun.
6. HÔTEL DÉJÀ PAYÉ
Lorsque la réservation d’hôtel a déjà été payée, toute annulation ou modification est soumise aux conditions de l’établissement hôtelier.
Les éventuels frais ou pénalités appliqués sont à la charge du client.
7. DÉLAI POUR TOUTE ANNULATION OU MODIFICATION
Toute demande d’annulation ou de modification doit être communiquée à Airshop Trade au moins 7 jours avant la date prévue du départ.
Toute demande effectuée hors de ce délai sera traitée en fonction des conditions applicables aux différents prestataires : compagnie aérienne, hôtel, visa, etc.
8. ORGANISATION DU VOYAGE
Le client s’engage à fournir rapidement les informations et documents nécessaires et à effectuer les paiements aux échéances convenues.
Airshop Trade ne peut être tenu responsable des conséquences liées à un retard du client dans la transmission des documents ou le règlement du solde.
9. IMPORTANT
Les tarifs, disponibilités, conditions de modification et de remboursement des billets et hôtels peuvent évoluer. Ils restent notamment soumis aux conditions des compagnies aériennes et établissements concernés.
En validant son dossier, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions commerciales et s’engage à les respecter.
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